Skontaktuj się z nami
Kontakt i Obsługa Klienta
Witamy w sklepie internetowym Brookpaperco.
Naszym priorytetem jest zapewnienie każdemu klientowi profesjonalnej, sprawnej i przyjaznej obsługi. Jeśli potrzebujesz informacji dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy lub usług świadczonych po zakupie, zachęcamy do kontaktu poprzez dostępne poniżej kanały komunikacji.
Dane kontaktowe
Adres korespondencyjny
131 CUNNINGHAM AVE
CADIZ, KY 42211
United States
Telefon
+1 (270) 206-8052
solutions@brookpaperco.com
Godziny pracy działu obsługi klienta
Poniedziałek–Piątek
09:00–18:00 (CET)
Zakres oferowanej pomocy
Nasz zespół obsługi klienta udziela wsparcia w sprawach związanych między innymi z:
-
informacjami dotyczącymi produktów;
-
dostępnością artykułów;
-
składaniem i obsługą zamówień;
-
statusem realizacji oraz śledzeniem przesyłek;
-
płatnościami;
-
procedurami zwrotów i wymian;
-
innymi pytaniami dotyczącymi korzystania z naszego sklepu internetowego.
Czas udzielania odpowiedzi
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania klientów możliwie szybko.
Większość zgłoszeń otrzymanych w godzinach pracy naszego działu obsługi jest przetwarzana w najkrótszym możliwym terminie.
Zalecany sposób kontaktu
Aby umożliwić nam szybsze rozpoznanie sprawy i udzielenie dokładniejszej odpowiedzi, prosimy o podanie w wiadomości:
-
numeru zamówienia, jeśli zapytanie dotyczy konkretnego zakupu;
-
danych użytych podczas składania zamówienia;
-
szczegółowego opisu problemu lub pytania.
Przekazanie tych informacji pozwoli naszemu zespołowi sprawniej przeanalizować zgłoszenie i zapewnić odpowiednią pomoc.